Esito dell'indagine Soddisfazione del Cliente 2011

Nell'ambito degli adempimenti connessi alla normativa UNI EN ISO 9001 Ed. 2008 , un campione di trenta clienti è stato intervistato nei mesi scorsi per la valutazione della loro soddisfazione rispetto ai nostri prodotti e servizi. L'indagine è stata condotta da Pragma s.r.l., istituto di ricerche di mercato, a sua volta certificato UNI EN ISO 9001:2008 dal 2000 ed associato con ASSIRM, ESOMAR, MSPA e CONFINDUSTRIA.